ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ:

1. Банк предоставит своим заемщикам, чье финансовое положение ухудшилось в результате действия чрезвычайного положения, отсрочку по выплате основного долга и вознаграждения сроком до 15 июня 2020 года, по договорам банковского займа, заключенным до 16 марта 2020 года.
2. Для получения отсрочки Вам необходимо обратиться в Банк, с заявлением в произвольной форме, с обязательным указанием следующих данных: ФИО, ИИН, с указанием номера, срока действия и органа, выдавшего документ, удостоверяющий личность, причины, повлекшие ухудшение Вашего финансового состояния в период чрезвычайного положения, на электронную почту zabota@tengribank.kz.
3. Заявление может быть подано в любую дату до 15 июня 2020 года.
4. Каких-либо дополнительных подтверждающих документов, кроме заявления, предоставлять НЕ ТРЕБУЕТСЯ.
5. Срок принятия решения составляет 10 (десять) рабочих дней.
6. Отсрочка будет предоставлена посредством пролонгации срока займа до 3-х месяцев, БЕЗ взимания комиссии за рассмотрение заявления о приостановлении выплат или изменения графика погашения по банковскому займу.
7. За счет увеличения срока займа увеличится сумма общей переплаты.
8. Штрафы и пени по просрочке платежей, возникшей в результате чрезвычайного положения, в период действия чрезвычайного положения Банком начисляться не будут. При этом обращаться в банк для применения этой меры НЕ ТРЕБУЕТСЯ, Банк осуществит все необходимые действия в автоматическом порядке.
9. По беззалоговым потребительским займам, по которым просрочка платежа составляет свыше 90 дней, Банк прекратит начисление процентного вознаграждения на период действия чрезвычайного положения в РК. При этом обращаться в Банк для применения этой меры также НЕ ТРЕБУЕТСЯ, Банк осуществит все необходимые действия в автоматическом порядке.

Если Вы являетесь официально зарегистрированным безработным, или получателем адресной социальной помощи, или относитесь к категории социально уязвимых слоев населения, подавать письменное заявление на приостановление выплат сумм основного долга и вознаграждения по займу – НЕ ТРЕБУЕТСЯ. Банк осуществит все необходимые мероприятия с Вашего согласия. При этом обращаться в Банк – НЕ ТРЕБУЕТСЯ. Банк направит Вам SMS-уведомление, согласие нужно выразить написав ответное сообщение на электронную почту zabota@tengribank.kz, либо обратиться на короткий номер 3434.

ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦАМ:

ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦАМ:

Для субъектов малого и среднего предпринимательства, в том числе индивидуальных предпринимателей, пострадавших в результате введения чрезвычайного положения, в индивидуальном порядке будет рассмотрена возможность предоставления отсрочки платежей по основному долгу и вознаграждения по кредитам на срок до 15 июня 2020 года и пересмотра графика погашения задолженности, при соблюдении одного из следующих условий:

1. Осуществление деятельности в отраслях экономики в соответствии с Приложением к Приказу Председателя Агенства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка No193 от 17.04.2020 г;
2. Финансовое состояние которых ухудшилось, при подтверждении снижения объема реализованных товаров и/или услуг, задержки, приостановлении, переноса сроков (приостановления) оплаты от покупателей, сокращения штатной численности работников или по другим объективным причинам в период действия режима чрезвычайного положения. При этом требуется предоставление одного из следующих документов, подтверждающих ухудшение финансового состояния:
   1. записи о реализации товаров (работ, услуг), подтверждающие снижение ежемесячного  объема  реализованных  товаров   (работ,   услуг)   на 30 (тридцать) и более процентов в сравнении со среднемесячным объемом за январь - март 2020 года;
   2. выписки из дебиторской задолженности, подтверждающие увеличение ежемесячного объема задолженности на 30 (тридцать) и более процентов в сравнении со среднемесячным объемом за январь - март 2020 года;
   3. документ, подтверждающий приостановление либо ограничение деятельности заемщика в связи с введением чрезвычайного положения;
   4. штатное расписание или акт заемщика, подтверждающее (подтверждающий) сокращение штатной численности заемщика на 30 (тридцать) и более процентов в сравнении со среднемесячной штатной численностью за январь - март 2020 года;
   5. иные документы.

Документы предоставляются заемщиком в электронном виде (в виде электронных копий).

В процессе рассмотрения заявки Банк может запросить дополнительные документы.

Банк принимает подписанные заявления в виде сканированных копий на почтовый адрес bizbirgemiz@tengribank.kz.